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返金ポリシー
【ご注文のキャンセルについて】
注文確定後、発送作業完了前であればご変更・キャンセルを承ります。
お問い合わせフォームにて問い合わせください。なお、発送作業完了後は以下の返品・交換と同様の対応とさせていただきます。
【返品・交換について】
(1)商品到着日より14日以内であればお問い合わせフォームからのお申し出により返品が可能です。
(2)前項にかかわらず、下記の場合についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
- キット商品の場合、キット内容の一部のみのキャンセル、返品
- セキュリティシールを剥がして開封された商品の返品
- 目的、対象にかかわらず一度でもご使用になられた商品 の返品
- 商品到着後15日以上経過した商品 の返品、交換
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品の返品、交換
着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
(4)返金は、返送された商品が到着後7営業日以内に支払い方法に応じて行います。
(5)商品数量など発送間違いや不良の場合は商品到着後14日以内に限り返品・交換を承ります。
この場合、送料は当社で負担いたします。
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